五月的内蒙骄阳似火,榆树井分部办公室内却十分热闹。“沈主任,你看一下正不正?”“再往右一点。”片刻,创建“学习型、服务型、实干型、廉洁型、安全型”五型分部的标语已挂在墙上。
目前,内蒙古分公司正大力推进星级分部建设,以发挥分部的“桥头堡”作用。标语上墙不仅要起到警示作用,更重要的是可以将星级分部建设深深融入到每一个员工的心中,从而将星级分部建设落实在具体行动上,最终提升服务质量,实现优质保供,榆树井分部主任沈根说。
学习思考,推“进”工作。为更好的进行星级分部建设,内蒙古分公司各部门组织员工每周进行两次集中学习,吃透星级分部创建实施方案、各项规定与文件精神,对典型问题进行全员预警复盘分析,并认真归纳自身存在的问题。“咱办公室的电路老化比较严重,能不能申请更换一下插排,避免发生安全事故”,榆树井分部集中交流会上田强说。目前内蒙古分公司基层分部正从细节入手,扎实推进星级分部建设工作。
找出问题,对“症”下药。分公司以问题为导向,根据星级分部实地调研通报问题,形成星级分部建设重点跟进措施。对存在的问题千方百计整改,将工作亮点归纳进行“再打磨”,促进各分部之间相互学习、交流经验、共同提升。通过以上方式,各驻矿分部新增物资待验本、设置质量问题处理方案、安全管理台账20余本。将主要精力侧重于集团内部协同、优质保供等重点工作,实行分部专业化分工,常态化对接矿井物管科及采煤、掘进、机电、运输、通防、洗选专业,通过日汇报的形式将物资动态情况时实反馈至仓储调度中心。目前,内蒙古分公司已将质量异议与平台推广应用情况两大板块增加至分部日汇报内容。建立起与矿井等服务单位更好的沟通机制,提高工作效率与工作质量,实现高效配送与精准管理。
制定标准,引“领”建设。由仓储调度中心牵头,各分部配合整理编辑星级分部建设量化标准,并根据考核内容制定常态化管理标准和时间点标准,对各分部内部整改情况进行整改落实。成立专项工作组,通过现场检查、谈话、查看相关人员实操、调查问卷、向使用单位及供应商了解分部服务情况等多种举措对分部工作进行综合评定。
接下来,内蒙古分公司将持续奋勉耕耘,勤而不懈,积极推进星级分部建设工作,不断完善自身工作,切实打通物供服务生产班组“最后一公里”,实现物供人员的专业化、全链条式“管家”服务,确保服务单位生产经营稳步提升。