自4月6日开始，内蒙古分公司由分管领导、工会负责人、运营管理部、综合管理部组成的调研组，到各驻矿分部开展“察民情访民意”专题调研，广泛听取职工群众意见和需求，积极探索破解困扰大家的问题难题，切实推动解决好职工群众“急难愁盼”问题。调研组到驻矿仓库和分部办公区进行实地调研，与员工面对面沟通，详细询问员工工作、生活、思想等各方面，进行全方面了解，“零距离”接触。

 

    调研组针对员工提出的工资收入、员工福利待遇、驻矿就餐等实际问题，对政策性问题逐一给予现场解答，对无法现场解决的，把问题带回分公司，与各部沟通、协调，分公司领导班子集体研究，制定期限，形成问题清单，采取针对性更强、覆盖面更广、作用更直接、效果更明显的措施，逐条逐项解决，真心实意为职工群众办好事、办实事。