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内蒙古分公司:创新服务模式 打造本质安全型物供单位

作者: 郑鹏   发布日期: 2022年08月29日   来源: 山东能源集团物资有限公司

为把问题消灭在萌芽状态,保障矿方安全生产,打造本质安全型物资供应单位。内蒙古分公司对所服务的13家生产单位,实行嵌入式超前服务,通过专业化对接,全面摸排配件消耗规律,力争使各生产服务单位达到无急用的最佳服务。

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分部员工按照专业化分工,每天通过面对面、微信群、电话等方式与区队人员对接,及时发现问题并解决问题。分部主任每天与矿方领导面对面对接物资供应方面存在的问题,通过全面的对接及时发现问题,1-8月份共计对接问题986条,全部给予及时解决,提前把问题全部消灭在萌芽状态。仓储调度中心摸排配件消耗规律,进行全面分析,摸排出时间段配件消耗规律,并对矿井的配件消耗进行有针对性的提前储备,有效降低了各生产单位的急用情况。

通过化被动服务为主动服务,内蒙古分公司实现对生产单位主动融入、主动服务、主动供应,将分公司打造成了本质安全型物资供应单位。