“用好分部一粒子，下活物供满盘棋”。今年以来，按照山能物资星级分部创建要求，鲁西分公司紧紧抓住基层分部在安全保供中的“桥头堡”作用，从强服务入手，以“服务”创优，以“实干”争星，努力打造学习型、服务型、实干型、廉洁型、安全型“五星分部”。

鲁西分公司在星级分部建设中，通过下发《星级分部创建活动实施方案》和分部主任轮岗交流等措施，各分部针对本部门物供特点建立有针对性的《员工业务学习制度》、《物资验收细则》、《部门内部业绩考核制度》等，形成各具特色的分部物供服务模式。仓储调度中心建立调度员挂靠制度，建立分部问题协调处理平台，每周日收集各基层分部在物供服务过程中存在的问题，周一落实问题责任部门和责任人、解决时间，在周调度例会上进行通报处理落实进度。

鲁西分公司盟鲁分部针对盟鲁公司作为支护产品加工企业，具有计划变化大、用量大、质量要求高等个性化特点，建立重点物资计划跟踪表，每月重点跟踪盟鲁公司34种生产必需的锚杆钢、工字钢、冷拔丝等原材料物资，建立从计划提报、到货验收、出库结算直至售后服务的全生产周期流程监控记录，通过服务跟踪，进一步加强对供应商的到货质量和售后服务，确保了鲁西矿业各生产单位物资供应，实现以服务提质效的星级分部建设目标。

鲁西分公司调度中心还通过调度员挂靠分部包保的形式，进一步督促各基层分部细化服务标准，提高服务质量和工作效率。制订《鲁西分公司物资代储目录》，并为各使用单位开通账号可利用《仓储调度平台》查询公司代储库存，根据实际需要提报需求计划。针对使用单位存在计划异常的情况，在每月6日和16日系统利库后，及时与使用单位共同核对计划提报情况，对于因各种原因没有成功提报的计划，及时对接业务科室和专班，确保使用单位计划顺利提报。

星级分部建设是一个系统工程，需要各个岗位、各个节点的通力合作，真正做到“一家人、一条心”才能下好高效物供的“一盘棋”。下一步，鲁西分公司将继续立足服务主线，以“服务”创优，以“实干”争星，以星级分部创建工作为契机，优化基层分部物供服务软环境和硬指标，全面提升分部物供服务质效。