山能物资西北分公司自成立以来，始终注重提升业务人员专业素质，采取“规定动作+自选动作”的方式，积极推动可持续业务知识学习培训机制，为有效提升物供队伍素质提供了保障。

做好“规定动作”,夯实业务基础。利用每周三下午1个小时的时间，选定课题和人员在全公司进行集体授课。以物资公司下发的《招标实施细则》《业务流程管理规定》《仓储管理办法》等指导性文件和SAP等系统操作为授课内容，以触及难点、解释疑点、澄清热点为重点进行授课，不断增强业务人员对业务流程、业务要求的认识，提升业务开展的标准化、规范化水平。

做好“自选动作”，查补业务短板。业务人员在参与集体授课的基础上，对照岗位职责查缺补漏，有针对性的选择各自需要的学习内容，利用“八小时以外”的时间开展个人自学，弥补自身存在的不足，提升个人工作能力和服务水平。