近期,随着国内疫情的反复和零星爆发,各地方对防疫要求进一步提升,监管更加严格,对供应物资的配送产生了一定影响,也随时可能影响生产单位的物资供应。西北分公司大恒分部吸取了去年春节期间的大规模封闭化管理的经验,未雨绸缪、积极准备,按照“服务到位、计划到位、防控到位”的整体要求,加强与供应商、物流公司、矿方各单位对接沟通,及时传递信息、互通有无,不断提升服务质量和效率,确保物资及时到货,保障了服务单位正常生产。

高质量服务到位
“为提高物资车辆进矿手续办理效率,请各位员工与供应商联系,提前准备好入矿手续,并发至分部办理专员,由专员集中办理,提高工作效率和服务质量。”这是该分部主任陈海青在微信工作群的一条信息。针对疫情变化的管控政策,该分部把提升服务质量和效率作为一项重点工作。他们明确一名疫情业务专员,关注和掌握地方、矿上的疫情管控政策,及时传递给供应商,方便他们做出最合理的配送规划。不仅如此,他们还通过早会、业务协调会,加大与区队的联系,随时将各类物资的使用情况及物流信息进行沟通,确保物资能够按需到货,避免影响生产。“这批货能不能提前发出,现在疫情变幻莫测,朔州这边高速随时有被封的可能”“这批货什么时候发货,一定要按期到矿,绝对不能影响矿方生产”。天天催货的同事用沙哑的声音不断地与供应商进行沟通和协调。该分部坚持“保”字当头,把保障物资按期到货作为“靶心”要务。他们通过与分公司业务部门及时对接沟通,第一时间拿到已确定供应商的订单,并安排专人进行催办落实。在每天的例会上,业务人员汇总到货情况,提出需要协调的事项,分部人员集思广益,共同解决。与疫情斗争、与时间赛跑已经成为该分部的常态。截止目前,储备物资已全部到齐,本月催办到货各类急用物资30多种。鉴于目前疫情严峻形式,给收货验货带来了巨大挑战,该分部在原有防疫规定基础上,积极应对,改变策略。物流送货车进矿,不准送货司机下车,并按照防疫要求做好消杀工作。各位员工做好个人防护措施,佩戴好口罩,不近距离接触货车司机。下一步,大恒分部将进一步发挥贴近生产一线的优势,持续提升服务质量,不断增强保供能力,充分发挥“桥头堡”作用,切实保障矿井安全生产、高效运行。